Så förändrar AI det dagliga arbetet i serviceteam
Minska nedtid och förbättra effektiviteten med AI‑baserad felsökning. Se hur ilean hjälper serviceteam att lösa problem snabbare och ta vara på kunskap.
What if the data shared from the machine is not just absolute facts, numbers or graphs, that require people to process and make necessary actions based on it? What if the information, the "voice" from the machine, is something that would make immediate sense?
What an inspiring question. Digitalisation has enabled machines to collect data, process, analyse and share it with people. When machines are sharing information, they are connected and we use the term Industrial Internet of Things to describe that technology.
What makes sense is the "voice", which in this case not the sound, but the text that people can read, like, comment, share and act upon. Does this sound familiar? I believe yes as that is the way people are communicating in social media today. What if the machines become part of that media? Would that make a difference? I also believe yes, since the "voice" is the knowledge and values only if it is shared.
Knowledge is a collective intelligence that bridges the gap between makers and users of the machine. Knowledge can also become an asset that companies can commercialise. Commercialised knowledge is called Digital Services.
Join Design Management Forum 24-25 April in Stockholm and learn more about the Industrial IoT, disruption, Future of Manufacturing and how to keep your company competitive!
Minska nedtid och förbättra effektiviteten med AI‑baserad felsökning. Se hur ilean hjälper serviceteam att lösa problem snabbare och ta vara på kunskap.
Många företag har investerat stora summor pengar i BIM och digitala verktyg – men ändå uteblir den förväntade effekten. Varför? På BIM Summit by Symetri den 28:e april i år lyssnade jag till Erik Matton, psykolog, författare och grundare av Behaviour Design Group, och insåg att förändring inte bara drivs av teknik – vi får inte glömma att förändra våra beteenden.
Från produktionen på Skanska till en ledarroll inom infrateamet på Symetri. Martin Olsén berättar om sin karriärresa, drivkrafterna bakom arbetet och vad han anser är nyckeln till framgångsrika projekt.