Så förändrar AI det dagliga arbetet i serviceteam
Minska nedtid och förbättra effektiviteten med AI‑baserad felsökning. Se hur ilean hjälper serviceteam att lösa problem snabbare och ta vara på kunskap.
Många företag har investerat stora summor pengar i BIM och digitala verktyg – men ändå uteblir den förväntade effekten. Varför? På BIM Summit by Symetri den 28:e april i år lyssnade jag till Erik Matton, psykolog, författare och grundare av Behaviour Design Group, och insåg att förändring inte bara drivs av teknik – vi får inte glömma att förändra våra beteenden.
Digitaliseringen inom byggbranschen har tagit stora kliv framåt. Trots det är det vanligt att man i projekt inte utnyttjar BIM-modeller fullt ut. Beslut fattas utanför modellen, information delas via PDF:er och team arbetar fortsatt i silos. Det leder till ineffektivitet, dubbelarbete och onödiga kostnader.
Men varför? Tekniken är sällan grunden till problemet. Problemet ligger i människors beteenden och förmåga att förändra dessa. Så nästa fråga blir – hur ska vi lyckas? Vi alla vill ju jobba smartare, mer effektivt och säkra att vi använder våra resurser på ett optimalt sätt.
För att gå från strategi till effekt menar Matton att vi måste fokusera på det som faktiskt styr resultatet: vad vi gör i vardagen. Och här kan nog de flesta känna igen sig i att det inte är så enkelt att ändra invanda arbetssätt och beteenden.
Definiera rätt beteenden:
Börja med att enas om några få beteenden som är avgörande för projektets framgång. Till exempel:
Mät det som gör skillnad
Förändring kräver uppföljning. Genom att mäta beteenden kontinuerligt, istället för enbart slutresultat, får du bättre kontroll. Detta skapar tydlighet och gör progressionen mätbar. Några exempel på hur detta kan mätas:
Förstärk rätt arbetssätt
Människor upprepar beteenden som ger snabb positiv respons. Det är här den verkliga förändringen kan ske. Men hur ska detta ske i praktiken?
Ledarskap – den avgörande faktorn
Och som vanligt, oavsett hur bra strategi eller teknik du har, avgörs utfallet av hur ledarskapet agerar i vardagen. Det vill säga, hur och när följer vi upp? På vilket sätt ger vi tydlig feedback så att vi faktiskt säkerställer de nya och bättre arbetssätten? Ett tips är att följa de tre punkterna ovan även i det arbetet: bestäm hur det ska göras, mät resultatet och följ upp och ge feedback.
På Symetri arbetar vi i gränslandet mellan teknik, process och människa. Vi vet att verkligt värde uppstår först när alla tre samverkar.
Vi kan hjälpa dig att:
Med vår djupa branschkompetens och erfarenhet inom digital transformation säkerställer vi att dina investeringar ger effekt – inte bara på papper, utan i ditt vardagliga arbete. Vill du få ut mer av dina byggprojekt? Kontakta Symetri för en konsultation och upptäck hur vi kan hjälpa dig ta nästa steg i din digitala resa.
Minska nedtid och förbättra effektiviteten med AI‑baserad felsökning. Se hur ilean hjälper serviceteam att lösa problem snabbare och ta vara på kunskap.
Från produktionen på Skanska till en ledarroll inom infrateamet på Symetri. Martin Olsén berättar om sin karriärresa, drivkrafterna bakom arbetet och vad han anser är nyckeln till framgångsrika projekt.
Digitaliseringen inom ingenjörsintensiva branscher fortsätter i snabb takt. Tillverkningsindustrin, bygg, infrastruktur och processindustri har sedan länge lämnat single‑CAD‑världen bakom sig. I dag arbetar de flesta verksamheter i Multi‑CAD och ofta även Multi‑BIM, vilket i grunden förändrar hur IT‑miljöer behöver hanteras.